Recruit
高知県の四万十町の小学校をリノベーションしたコンタクトセンターの運営責任者として、センターの運営戦略策定から、クライアントへの提案策定、予算管理、人材の採用・教育を通して、50名規模の組織をまとめています。
経営戦略の策定などに携わる機会もあり、自身のキャリアアップにつながる楽しさもある一方で、人材の管理にはいつも苦労しています。特に、四万十町では、地元の企業数が多くなく、仕事を探して流出人口も多い中、採用活動には難しさを感じています。そんな中、当社を選択して採用された方には、当社での活躍は勿論、どこに行っても通用できる人材になっていただけるよう、一生懸命にメンバーの教育を実施していますが、メンバーの成長が一番のやりがいに繋がっているかもしれません。
元々は地元の農協の購買部門で、仕入れなどを担当していましたが、縦割り組織なこともあり、自分で出来る範囲には制限がありました。もっとより多くな裁量を求めていたところ、ウェルネストの求人が目に留まり、応募したのがキッカケです。まだまだ当センターでは、本体の経理財務、人事部や営業部門の支援を受けながら運営されていますが、将来的には、自給自足で高い成果を出せるセンターになれるように日々奮闘しています。個人的には、この経験を通して、起業の道に進もうかと狙っているところです。
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