Recruit
スーパーバイザーとして2拠点で10名前後のチームリーダーとして業務を行い、予算管理、オペレーション管理、入電件数・内容分析等を中心に、日々のオペレーションを見直す仕事を行っています。採用されたアルバイトや契約社員の方々への教育も一部行っていて、業務領域は幅広く担当しております。
BtoBtoCという業態である当社で、クライアントのユーザー様からどれだけの問い合わせがその月に発生するか予測し、必要なリソース調達や、シフト配置等を行っていますが、”予測”を行うために日々の経済状況やクライアントの事業状況を把握することに難しさを感じていますが、月初の予測通りにコントロールできるとパズルが完成したようで楽しくなります。
やりがいについては、スーパーバイザーとして、メンバーが様々な悩みを抱えたり、人によって課題も違う中、要件を整理し、最適なアドバイスと必要な教育を実施することで、メンバーが成長していく姿に日々やりがいを感じています。
やりがいについては、スーパーバイザーとして、メンバーが様々な悩みを抱えたり、人によって課題も違う中、要件を整理し、最適なアドバイスと必要な教育を実施することで、メンバーが成長していく姿に日々やりがいを感じています。
入社の最終的な決め手になったのは、ウェルネストの面接担当者の印象がとても良く、私の話をしっかり最後まで聞いてくれたので、風通しの良い企業だと感じたからでした。
ウェルネストコミュニケーションズでは入社前に想像していた以上にフラットな風土が築かれており、さまざまな業務にチャレンジさせてもらえる環境でしたから、怖さもあるものの、自分の幅を拡げていくために積極的に経験を積んでいます。
今後はこれまでの経験を活かして、上流工程であるクライアントとの交渉や、企画や管理部門へのキャリアチェンジも考えています。
将来は、家庭を持っても仕事を続けていきたいので、20代のうちに多くの経験を積み、結婚しても両立して働けるだけのスキルを身に着けたいと思っています。
ウェルネストコミュニケーションズでは入社前に想像していた以上にフラットな風土が築かれており、さまざまな業務にチャレンジさせてもらえる環境でしたから、怖さもあるものの、自分の幅を拡げていくために積極的に経験を積んでいます。
今後はこれまでの経験を活かして、上流工程であるクライアントとの交渉や、企画や管理部門へのキャリアチェンジも考えています。
将来は、家庭を持っても仕事を続けていきたいので、20代のうちに多くの経験を積み、結婚しても両立して働けるだけのスキルを身に着けたいと思っています。
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